Política de Reembolso

Garantia de 14 dias

Oferecemos garantia de 14 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos contados da data do pedido — inclusive por simples desistência, sem precisar justificar.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record. Para pedir o reembolso:

• acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra; ou
• escreva para meifinancasfacil@gmail.com com o e-mail da compra e a data do pagamento, que encaminhamos o pedido.

Após aprovado, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em até 10 dias úteis, conforme o prazo do seu banco ou operadora de cartão.

Renovações e cancelamento

Os planos mensal e anual renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento pela área "Planos" dentro do aplicativo ou em paddle.net; o acesso continua liberado até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita. O plano semestral é pagamento único e não renova.

Cobranças de renovação também estão cobertas pela garantia de 14 dias contados da data daquela cobrança.

Cobranças não reconhecidas

Se identificar uma cobrança que não reconhece, fale conosco em meifinancasfacil@gmail.com ou diretamente com a Paddle. Casos de erro de cobrança ou duplicidade são reembolsados integralmente, sem limite de prazo.

Mais informações

Consulte também a política de reembolso da Paddle.