Política de Reembolso

Garantia de 14 dias

Oferecemos garantia de 14 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos contados da data do pedido — inclusive por simples desistência, sem precisar justificar.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record. Para pedir o reembolso:

• acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra; ou
• escreva para meifinancasfacil@gmail.com com o e-mail da compra e a data do pagamento, que encaminhamos o pedido.

Após aprovado, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em até 10 dias úteis, conforme o prazo do seu banco ou operadora de cartão.

Renovações e cancelamento

Os planos renovam ao fim de cada período contratado (mensal, semestral ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento pela área "Planos" dentro do aplicativo ou pelo WhatsApp; o acesso continua liberado até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita.

Cobranças de renovação também estão cobertas pela garantia de 14 dias contados da data daquela cobrança.

Cobranças não reconhecidas

Se identificar uma cobrança que não reconhece, fale conosco em meifinancasfacil@gmail.com ou diretamente com a Paddle. Casos de erro de cobrança ou duplicidade são reembolsados integralmente, sem limite de prazo.

Mais informações

Consulte também a política de reembolso da Paddle.